linkwd Kebijakan Privasi – Cara Kami Melindungi Data Kamu

Halaman ini menjelaskan bagaimana linkwd mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pengguna di Indonesia. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia melalui platform kami, termasuk akses via browser mobile.

Terakhir diperbarui: 2025

Enkripsi SSL Verifikasi Akun Aman Data Tidak Dijual Kontrol Cookies Transaksi IDR Terenkripsi Hak Hapus Data Akses Mobile Aman Dukungan Privasi Enkripsi SSL Verifikasi Akun Aman Data Tidak Dijual Kontrol Cookies Transaksi IDR Terenkripsi Hak Hapus Data Akses Mobile Aman Dukungan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat kamu mendaftar dan menggunakan layanan linkwd, kami mengumpulkan beberapa kategori data yang diperlukan untuk mengoperasikan platform secara aman dan fungsional. Data ini dikumpulkan secara langsung dari kamu maupun secara otomatis melalui interaksi dengan platform.

Informasi Akun

Ketika kamu membuat akun, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identitas yang diperlukan untuk proses verifikasi. Data ini digunakan untuk memverifikasi identitasmu, memastikan kamu memenuhi persyaratan usia minimum, dan menghubungi kamu terkait akun.

Data Perangkat dan Browser

Secara otomatis, platform kami merekam informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, serta resolusi layar. Data ini digunakan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik di berbagai perangkat — terutama smartphone Android dan iOS yang digunakan mayoritas pengguna Indonesia kami.

Informasi Pembayaran

Untuk keperluan transaksi dalam Rupiah (IDR), kami mengumpulkan detail metode pembayaran seperti nama bank, nomor rekening (sebagian tersembunyi), dan riwayat transaksi. Kami tidak menyimpan data kartu debit/kredit secara langsung — semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang telah terenkripsi.

Ringkasan Data yang Dikumpulkan

  • Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir
  • Dokumen identitas untuk verifikasi KYC
  • Alamat IP dan informasi perangkat
  • Data sesi dan aktivitas di platform
  • Metode pembayaran dan riwayat transaksi IDR
  • Data cookies dan preferensi browser

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk menjalankan, meningkatkan, dan mengamankan layanan linkwd. Kami tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan di luar yang dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuanmu secara eksplisit.

Tujuan utama penggunaan data meliputi:

  • Pengelolaan akun: membuat, memverifikasi, dan menjaga keamanan akunmu
  • Pemrosesan transaksi: menangani deposit, penarikan, dan riwayat keuangan dalam IDR
  • Layanan pelanggan: merespons pertanyaan, laporan masalah, dan permintaan dukungan
  • Pencegahan penipuan: mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi integritas platform
  • Peningkatan platform: menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki performa dan pengalaman pengguna
Suasana pasar malam Indonesia dengan lampu warna-warni mencerminkan hiburan digital modern

3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

linkwd menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi sesi login, dan menganalisis pola penggunaan platform secara agregat. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengakses platform melalui browser.

Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies esensial: diperlukan agar platform berfungsi dengan benar, termasuk menjaga sesi login aktif dan menyimpan preferensi tampilan
  • Cookies analitik: mengumpulkan data anonim tentang halaman yang dikunjungi dan durasi sesi untuk membantu kami memperbaiki navigasi platform
  • Cookies fungsional: mengingat preferensi yang kamu atur, seperti bahasa dan pengaturan notifikasi

Cara Mengontrol Cookies

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsi platform, seperti kemampuan untuk tetap masuk ke akun atau mengakses halaman tertentu.

Untuk pengguna Chrome di Android (yang merupakan mayoritas pengguna mobile Indonesia), pengaturan cookies dapat diakses melalui menu Pengaturan > Privasi dan Keamanan > Cookie.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

linkwd menyimpan data pengguna pada server yang dilindungi dengan standar keamanan industri. Semua transmisi data antara perangkatmu dan server platform dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS. Ini berarti informasi yang kamu kirimkan — termasuk kredensial login dan detail transaksi IDR — tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang saat berada dalam jalur jaringan.

Akses ke data pengguna di sisi internal dibatasi hanya pada personel yang membutuhkan akses tersebut untuk menjalankan fungsi operasional yang spesifik. Semua akses internal direkam dalam log audit untuk memastikan akuntabilitas. Kami secara berkala melakukan tinjauan keamanan dan pembaruan sistem untuk menghadapi ancaman keamanan yang terus berkembang.

Data pengguna disimpan selama akun masih aktif dan selama periode yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau operasional. Setelah akun ditutup dan semua kewajiban regulasi terpenuhi, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan sesuai dengan kebijakan retensi data internal kami.

Langkah Keamanan Kami

  • Enkripsi SSL/TLS untuk semua koneksi
  • Penyimpanan kata sandi dengan hashing
  • Akses data internal terbatas dan tercatat
  • Tinjauan keamanan berkala
  • Pemrosesan pembayaran IDR melalui gateway terenkripsi

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

linkwd tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, terdapat kondisi terbatas di mana kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak tertentu:

Penyedia Layanan Pembayaran

Data transaksi minimum yang diperlukan dibagikan kepada gateway pembayaran dan bank lokal untuk memproses deposit dan penarikan dalam IDR. Penyedia ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang ketat.

Kewajiban Hukum

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau permintaan otoritas berwenang yang sah, linkwd dapat mengungkapkan data pengguna sesuai dengan batasan yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku.

Mitra Teknis Terpercaya

Beberapa fungsi teknis platform mungkin melibatkan penyedia layanan infrastruktur atau keamanan. Semua mitra terikat pada perjanjian perlindungan data yang melarang penggunaan data di luar keperluan teknis yang disepakati.

6. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna platform linkwd, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan transparan.

Hak Akses: Kamu berhak meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu, bagaimana data tersebut digunakan, dan dengan siapa data tersebut dibagikan. Permintaan akses dapat diajukan melalui email ke [email protected].

Hak Koreksi: Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi. Untuk beberapa data seperti nomor telepon dan alamat email, kamu dapat memperbarui informasi tersebut langsung melalui pengaturan akun di platform.

Hak Penghapusan: Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin harus kami simpan untuk jangka waktu tertentu guna memenuhi kewajiban hukum, seperti riwayat transaksi keuangan. Setelah masa kewajiban retensi berakhir, data akan dihapus sepenuhnya.

Hak Pembatasan Pemrosesan: Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu sementara permintaan koreksi atau penghapusan sedang diproses.

Cara Menggunakan Hakmu
  1. Kirim permintaan ke [email protected]
  2. Sertakan nama lengkap dan email terdaftar
  3. Jelaskan hak yang ingin kamu gunakan secara spesifik
  4. Tim kami akan merespons dalam waktu yang wajar
Cek FAQ Buat Akun

7. Perubahan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami

Pembaruan Kebijakan

linkwd dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik penanganan data, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan signifikan akan diumumkan melalui platform atau dikirimkan melalui email ke alamat yang terdaftar di akunmu.

Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini. Dengan terus menggunakan platform setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap menyetujui kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu memiliki opsi untuk menutup akun sesuai prosedur yang berlaku.

Hubungi Tim Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadimu di platform linkwd, kamu dapat menghubungi kami melalui:

Kami berupaya merespons setiap permintaan yang berkaitan dengan privasi data dalam waktu yang wajar sesuai volume antrian yang ada.